/

6.3. Переписка с водителем

Оператор (диспетчер) может осуществлять переписку с водителем. Для этого ему следует воспользоваться командой«Послать сообщение водителю» и ввести текст.

1234_html_42165d08

В случае получения ответа от водителя, это сообщение появляется в специальном окне, которое всплывает в верхней части карты. Приход нового сообщения может сопровождаться звуковым сигналом. При наличии непрочитанных сообщений иконка сообщений внизу страницы рядом с кнопкой «сообщения» начинает мигать, а при наведении на нее курсора во всплывающем окне указывается, сколько непрочитанных сообщений имеется.

1234_html_m63e287ce

В список вновь приходящие сообщения добавляются вверху. Заголовки непрочитанных сообщений выделяются при этом жирным шрифтом. Чтобы раскрыть/скрыть полный текст сообщения, используйте кнопку-переключатель «плюс/минус».

При клике по сообщению карта центрируется на месте, откуда оно было послано. При клике по названию объекта карта центрируется на последнем его положении.

Чтобы удалить отдельно взятое сообщение, щелкните по крестику справа от его заголовка. Можно также удалить все прочитанные сообщения или все сообщения вообще, воспользовавшись соответствующими кнопками внизу окна. Окно сообщений может быть скрыто. Для этого щелкните по кнопке «сообщения» внизу окна браузера. Повторный щелчок приведет к отображению окна.

Здесь же содержится кнопка (зеленый треугольник) для быстрого ответа оператора (послать сообщение водителю). Кликните по ней и в появившемся диалоговом окне введите текст ответа. В конце нажмите ОК. Данная операция аналогична команде«Послать сообщение водителю».

Кроме того, можно выполнить отчет «История переписки», который будет содержать все сообщения оператора и водителя за указанный период времени.

Примечание. Все отправленные на объект команды (включая сообщения водителю) можно просмотреть в режиме сообщений, а также в специальном отчете «Выполненные команды» (только отправленные и успешно выполненные).